Bei Daiichi Sankyo stehen wir vereint hinter einem einzigen Ziel: Das Leben auf der ganzen Welt durch innovative Medikamente zu verbessern. Mit aktiver Innovation seit 1899, Präsenz in mehr als 30 Ländern und über 19.000 Mitarbeitern entwickeln wir bahnbrechende Therapien in der Onkologie, für Herz-Kreislauf-Erkrankungen, seltene Krankheiten und Immunerkrankungen. Im Einklang mit unserer Vision 2030, "ein innovatives globales Gesundheitsunternehmen zu sein, das zur nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft beiträgt", gestalten wir eine gesündere, hoffnungsvollere Zukunft für Patienten, ihre Familien und die Gesellschaft.
Die Position
Für unser europäisches Headquarter in München suchen wir eine/n engagierte/n Expert Order Processing (w/m/d) mit fundierten Kenntnissen und Erfahrungen im Bereich Import & Export, idealerweise aus der Pharma- oder Konsumgüterindustrie. In dieser Rolle sind Ihre ausgeprägten organisatorischen Fähigkeiten gefragt, um den reibungslosen Ablauf der Sendungen im GDP-Bereich sicherzustellen. Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz sind entscheidend, da Sie eng mit verschiedenen internen und externen Partnern zusammenarbeiten.
Ihre Aufgaben
Operative Auftragsabwicklung & Dokumentation
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Verwaltung und Bearbeitung von Aufträgen und Rechnungen im Import- und Exportbereich
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Erstellung von Versand- und Exportdokumenten gemäß aktueller Ausfuhr- und Zollvorschriften (z. B. ATR, ABD, Ursprungszeugnis)
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Erstellung der monatlichen Intrastat-Meldungen
Transportsteuerung & Execution
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Aktive Koordination und Nachverfolgung von Sendungen mit internen und externen Partnern
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Beauftragung von Speditionen im GDP-Umfeld unter Berücksichtigung verschiedener Temperaturbereiche
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Sicherstellung der termingerechten Abwicklung inklusive proaktiver Eskalation bei Abweichungen
Qualität & GDP-Compliance
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Sicherstellung der GDP-konformen Transportabwicklung, insbesondere bei temperaturgeführten Sendungen
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Überwachung von Datenloggern sowie Nachverfolgung von Dokumentenrückläufen
Abrechnung & Klärfälle
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Überprüfung, Kontierung und Freigabe von Frachtrechnungen
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Management von Reklamationen und Retouren inklusive Gutschrifts- und Lastschriftverfahren
Schnittstellenmanagement & Kommunikation
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Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Schnittstellenfunktion zwischen internen Kollegen und externen Stakeholdern
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Sicherstellung einer prozess- und richtlinienkonformen Bearbeitung zur Gewährleistung von Effizienz und Qualität
Prozessunterstützung
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Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen und Standard Operating Procedures (SOPs)
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor-Abschluss, idealerweise im Bereich Business Administration oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Logistik, Spedition oder Versand, vorzugsweise in der Pharma- oder Konsumgüterindustrie
- Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Außenhandelsrecht sowie Erfahrung im Umgang mit SAP S/4 Hana im SD-Bereich
- Kenntnisse in SAP Tools wie GTS für Compliance & Zollabwicklung und TM- Transportmanagement wären vorteilhaft.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben effizient zu priorisieren und zu erledigen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
